Conditions générales

En vigueur au 23/06/2026

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales (ci-après « CG ») régissent l’accès, l’utilisation du site concelo.fr (ci-après « le Site ») ainsi que les prestations de services proposées par CONCELO.

Toute navigation sur le Site ou commande de prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CG par l’utilisateur ou le client (ci-après « le Client »).

 

Article 2 : Mentions légales

Le site concelo.fr est édité par la société suivante :

  • Raison sociale : PINTO CONSEIL PAIE ET RH (Enseigne commerciale : CONCELO)

  • Statut juridique : Société par actions simplifiée (SAS)

  • Siège social : 29 rue Réaumur, 59120 Loos, France

  • Immatriculation : Inscrite au R.C.S. de Lille Métropole sous le numéro SIREN 103 251 898 (Numéro SIRET : 103 251 898 00013)

  • Code APE : 7022Z (Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion)

  • Contact : nathaliepinto@concelo.fr

  • Directeur de la publication : Nathalie Pinto, en sa qualité de Présidente

L’hébergement du site est assuré par : OVH Cloud, SAS au capital de 10 174 560 €, RCS Lille Métropole 424 761 419, siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix, France.

 

Article 3 : Prestations de services et Tarifs

CONCELO est un cabinet spécialisé en externalisation de la paie, gestion des ressources humaines (RH), audit et formation. Les services proposés sont ceux présentés sur le Site au jour de sa consultation.

  • Tarifs : Les prix des prestations (tels que l’offre de gestion autonome proposée à partir de 7,50 € par salarié / mois) sont indiqués en Euros (€) Hors Taxes (HT) et sont applicables selon les termes définis dans la proposition commerciale ou la grille tarifaire de l’offre choisie. La TVA au taux en vigueur s’ajoute au montant HT.

  • Devis / Conventions : Pour toute prestation personnalisée (Gestion complète, offre Expert-comptable, Audit ou Formations), un devis préalable ou une proposition d’honoraires est établi. Le contrat n’est considéré comme définitif qu’après acceptation signée du devis ou de la convention par le Client.

 

Article 4 : Commandes et Modalités de paiement
  • Paiement : Le règlement des prestations s’effectue selon les modalités convenues sur le devis, le contrat cadre ou la facture (généralement par virement bancaire ou prélèvement automatique).

  • Retard de paiement : Tout retard de paiement peut donner lieu à l’application de pénalités de retard calculées sur la base du taux légal en vigueur, ainsi qu’à une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € conformément à la législation applicable aux transactions professionnelles.

 

Article 5 : Droit de rétractation et Relations B2B

L’essentiel des services de CONCELO s’adressant à des professionnels, des entreprises et des cabinets d’expertise comptable (B2B), le droit de rétractation de la consommation ne s’applique pas. Pour toute exception légale (contrat conclu hors établissement répondant aux critères d’exception de l’article L221-3 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours, sauf si l’exécution de la prestation (comme le traitement d’urgence d’un cycle de paie) a commencé avant la fin de ce délai avec l’accord exprès et écrit du Client.

 

Article 6 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, graphismes, logos, éléments visuels, structure générale) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de CONCELO. Toute reproduction, exploitation ou utilisation, qu’elle soit totale ou partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable sous peine de poursuites.

 

Article 7 : Données personnelles (RGPD)

CONCELO s’engage à ce que la collecte et le traitement des données (notamment les emails recueillis lors de l’abonnement à la newsletter ou via les formulaires de contact) soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Les informations collectées sont strictement nécessaires au traitement des demandes commerciales ou à l’exécution de la mission de gestion sociale. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données le concernant, qu’il peut exercer en envoyant un email à : nathaliepinto@concelo.fr.

 

Article 8 : Responsabilité

CONCELO met tout en œuvre pour assurer une gestion rigoureuse, sécurisée et conforme des obligations sociales et de la paie de ses clients. Sa responsabilité ne saurait toutefois être engagée en cas de transmission de données erronées ou hors délais par le Client, de force majeure, ou d’interruption temporaire du site ou des outils de production tiers (comme la plateforme Silae) pour maintenance informatique.

 

Article 9 : Droit applicable et Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige ou de contestation, et à défaut d’accord amiable préalable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’éditeur, à savoir les Tribunaux de Lille.